Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados da INVENIA, nome com que se apresenta a Onn Line Negócios Digitais Ltda., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 05.822.602/0001-48, com sede na Rua Luiz Gama, 1100, Centro, Cambará/PR, CEP 86390-000, e contato pelo e-mail contato@invenia.com.br.

A Invenia desenvolve e opera sistemas de gestão com inteligência artificial aplicada a atendimento, análise e processos empresariais.

Esta política trata apenas dos dados coletados por este site. Os dados tratados dentro dos sistemas que fornecemos aos nossos clientes são regidos pelo contrato firmado com cada cliente, no qual a Invenia atua como operadora.

2. Coleta e uso de dados, sem rastreamento passivo

2.1 Natureza da coleta

Este site não utiliza pixels de rastreamento de terceiros (como o Meta Pixel), cookies de publicidade comportamental nem técnicas de identificação por impressão digital do navegador para monitorar a sua navegação.

A coleta de dados ocorre de forma ativa e voluntária, exclusivamente quando você entra em contato conosco por e-mail ou pelos canais divulgados neste site.

2.2 Dados coletados

Os dados limitam-se ao estritamente necessário para a finalidade comercial:

• Nome
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp, quando você o informa
• Nome da empresa e cargo, quando você os informa
• O conteúdo da sua mensagem

3. Finalidade e base legal

Prestação de serviços e orçamentos

Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, da LGPD). Utilizamos seus dados para analisar sua solicitação, elaborar propostas técnicas e comerciais e entrar em contato para apresentá-las.

Relacionamento comercial

Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Poderemos manter seus dados para envio de atualizações sobre nossos serviços, garantindo a você o direito de descadastro a qualquer momento.

Segurança e conformidade legal

Podemos utilizar seus dados para prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e cumprir obrigações legais e regulatórias quando necessário.

4. Ausência de rastreamento invasivo

Este site não utiliza:

• pixels de rastreamento comportamental de terceiros;
• cookies de publicidade direcionada;
• técnicas de identificação por impressão digital do navegador ou rastreadores de publicidade.

A navegação neste site não é monitorada individualmente.

4.1 Cookies essenciais

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento básico e à segurança do site. Eles não coletam informações para fins de marketing ou análise comportamental.

5. Compartilhamento de dados

A Invenia compromete-se a não comercializar, alugar ou ceder seus dados a terceiros para fins de marketing. Seus dados serão acessados exclusivamente por:

• equipe interna: as pessoas responsáveis pelo atendimento comercial, sob rígidos padrões de confidencialidade;
• prestadores de serviços técnicos (operadores): servidores de hospedagem e plataformas de e-mail corporativo, que atuam sob contratos de confidencialidade e segurança da informação, processando os dados apenas em nosso nome e sob nossas instruções.

Embora seus dados trafeguem por essas infraestruturas técnicas, esses operadores não têm permissão para usá-los para finalidades próprias.

Quando exigido por lei, por ordem judicial ou para proteger nossos direitos, poderemos compartilhar seus dados com autoridades competentes.

6. Dados sensíveis e limitações

A Invenia não coleta, por este site, dados sensíveis relacionados a:

• origem racial ou étnica;
• convicção religiosa, opinião política ou filiação sindical;
• saúde ou vida sexual;
• dados genéticos ou biométricos.

Não utilizamos dados pessoais para segmentação publicitária discriminatória em qualquer plataforma.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL);
• controles de acesso rigorosos e autenticação em duas etapas;
• monitoramento contínuo de sistemas e infraestrutura;
• treinamento regular da equipe sobre segurança da informação;
• rotina de cópia de segurança e plano de recuperação.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• relacionamento comercial: pelo período da relação e por até 5 anos após seu término, conforme o Código Civil;
• comunicação comercial: até que você solicite a exclusão ou retire o consentimento;
• cumprimento legal: pelo prazo estabelecido pela legislação aplicável.

9. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização ou exclusão: solicitar a anonimização ou a eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade: obter cópia dos seus dados em formato estruturado;
• revogação do consentimento: a qualquer momento;
• oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações.

Como exercer seus direitos

Escreva para contato@invenia.com.br. Confirmamos o recebimento assim que o pedido chega e respondemos em até 15 dias contados da sua solicitação, conforme o art. 19, II, da LGPD.

Se o seu pedido disser respeito a dados tratados dentro do sistema de um cliente nosso, encaminhamos a solicitação a esse cliente, que é o controlador desses dados, e informamos você.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, nas tecnologias ou nos requisitos legais. Quando a alteração for relevante, avisaremos por aviso destacado no site, por e-mail quando aplicável, e pela atualização da data no topo desta página.

11. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e pelo Decreto nº 7.962/2013.

Fica eleito o foro da comarca de Cambará/PR para dirimir controvérsias decorrentes desta Política, ressalvadas as regras de competência previstas na legislação consumerista quando aplicáveis.

Dúvidas ou solicitações

Escreva para contato@invenia.com.br.