CreditOS
Do primeiro “oi” até a renovação, dentro de um sistema só.
O CreditOS é onde uma Empresa Simples de Crédito trabalha o dia inteiro. Ele substitui o conjunto de planilha, WhatsApp pessoal e caderno que quase toda operação de crédito carrega — e coloca uma IA para fazer a parte que ninguém tem tempo de fazer bem.
O problema não é falta de lead. É o que acontece depois dele.
A mensagem chega às onze da noite e é respondida na terça. A essa altura a pessoa já resolveu em outro lugar, e ninguém sabe dizer quantas se perderam assim.
A análise depende do faro de quem está na mesa naquele dia. Dois analistas olham o mesmo CNPJ e chegam a conclusões diferentes, e nenhum dos dois consegue explicar por quê.
A cobrança vira susto no fim do mês, e a renovação — que é o negócio mais barato que existe — só acontece quando alguém lembra.
O caminho do dinheiro
Seis etapas, e nenhuma delas exige sair do sistema ou redigitar o que já foi dito.
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01
O lead chega
Anúncio, página de captação, indicação ou a pessoa simplesmente mandando mensagem. Tudo desemboca no mesmo lugar, com a origem registrada — dá para saber qual campanha trouxe quem, e quanto custou.
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02
O robô atende na hora
Sem fila e sem horário. Ele entende o que a pessoa precisa, explica como funciona, junta os dados que faltam e percebe quando a conversa precisa de um humano — inclusive quando o vendedor já entrou pelo celular.
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03
A análise se monta sozinha
CNPJ e CPF consultados, sócios conferidos, dívidas classificadas, extrato bancário lido, documentos entendidos. O parecer chega pronto, com o motivo de cada sinal escrito por extenso.
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04
O vendedor conduz
Um funil visual com o que está parado, o que está quente e o que foi prometido. Todo o histórico da conversa fica no cartão do cliente — ninguém precisa perguntar duas vezes a mesma coisa.
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05
O contrato sai
Proposta, valor, parcelas e assinatura, com os dados que já estão no sistema. Sem redigitar nada do que o cliente já contou.
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06
A cobrança acompanha
Parcela a parcela, com atraso visível e conciliação do que entrou. Quando o cliente paga direito até o fim, o sistema avisa que chegou a hora de oferecer a renovação.
O que tem dentro
Uma caixa de entrada de verdade
Todas as conversas num lugar só, com áudio transcrito, imagem entendida e o robô pausando sozinho quando alguém da equipe assume.
Análise de risco explicada
A nota vem com o mapa dos sinais: o que pesou a favor, o que pesou contra e o que não foi possível conferir. Silêncio não vira aprovação.
Área de atendimento no mapa
Cada unidade enxerga as cidades que atende e filtra o painel clicando no mapa. Cliente de fora da área aparece com aviso, não com bloqueio.
Painel que responde perguntas
Quanto entrou, quantos clientes novos, qual campanha trouxe, o que está atrasado. Por período, por unidade ou pela rede inteira.
Papéis e permissões
Vendedor, backoffice, administrador da unidade e gestor da rede enxergam coisas diferentes. Credencial de integração ninguém enxerga.
Multi-unidade e white-label
Uma rede inteira no mesmo sistema, cada unidade com seus dados, sua equipe, seu número de WhatsApp e a marca de quem opera.
Para quem é
Empresas Simples de Crédito e redes de ESC que já emprestam e querem parar de operar no improviso. Serve tanto para a unidade única quanto para a franqueadora que precisa enxergar a rede inteira sem invadir o dado de cada franqueado.
Como entra
A gente configura a unidade, conecta o número de WhatsApp, ensina o robô a falar como a casa fala e treina a equipe. O histórico que você já tem pode vir junto. Nada é ligado no escuro: cada etapa é conferida com a sua equipe antes de virar rotina.
Quer ver funcionando?
A demonstração é com o sistema de verdade, não com apresentação de slides. Mande um e-mail contando o tamanho da sua operação e a gente marca.
contato@invenia.com.br